✨ Preguntas frecuentes Morena Luna ✨

Todo lo que necesitas saber antes de llevarte un pedacito de magia a casa.


🌙 ¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias y otros métodos disponibles al finalizar tu compra.
Tu magia está a un clic de distancia.

     


🌙 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de tu compra. Lo verás reflejado antes de confirmar tu pedido.


🌙 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con servicios de mensajería confiables que se encargan de llevar tu paquete seguro hasta tu portal. ✨


🌙 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

¡En donde estés! Hacemos envíos a todo México. Desde nuestras manos hasta las tuyas, con intención.


🌙 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Nuestros envíos tardan entre 3 y 15 días hábiles, dependiendo del destino y tipo de envío seleccionado.
(Recuerda que el tiempo corre a partir de la acreditación del pago.)


🌙 ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

En Morena Luna, cada pieza es importada con intención, amor y atención al detalle.
Por esta razón, todas las ventas son finales y no aceptamos cambios ni devoluciones.
Te recomendamos revisar bien tallas y descripciones antes de comprar. Si tienes dudas, ¡estamos aquí para ayudarte a elegir tu prenda mágica!


🌙 ¿Qué hago si mi producto no llega en buen estado?

Si algo no llega como debería, por favor escríbenos al +525529207260 y haremos lo posible por resolverlo con amor y prontitud. 💌